ジグソーパズルのピースを紛失したら

ジグソーパズルのピースを紛失された場合、無償でお分けしています。
以下をご確認のうえ、「ジグソーパズル専用ピース請求フォーム」よりお申し込みください。

ご請求回数

  • ひとつのパズル(絵柄)につき１回限り
    • ひとつの商品の中に３つのパズル(絵柄)がある場合はそれぞれにつき１回

ご請求枚数

  • ２ピースから16ピースのパズル → 半分相当まで
    • 例: ３ピースなら１枚、５ピースなら２枚まで
  • 20ピース以上のパズル → 10ピースまで

注意事項

  • 「製造ロット番号」が確認できない場合は、原則、承ることができません

製造ロット番号の確認方法はこちら >

こちらの窓口では、日本在住で日本国内で商品を購入されたお客様へのサポートを行っております。

This contact provides support to customers who reside in Japan and purchased products in Japan.

公文式教室の先生は、指導者用くもん出版ストアよりお問い合わせください。

ピース請求フォームはこちら

ジグソーパズル以外の玩具部品等のお問い合わせは
「部品対応についてのお問い合わせ」ページをご確認ください。

《 お願い 》

ポケットの中、クッションの下など、まずは身の回りを探してみましょう。意外なところに隠れている場合があります。

「くもんのジグソーパズル」には、ピース番号(裏面の数字)が印刷されています。ご請求の際はピース番号をご確認ください。

ピース在庫は数に限りがあります。多くのお客さまにお分けできるように大切に使っていただけるとうれしいです。

製造ロット番号

外箱または小箱の裏側右下に記載しています
ピース請求を受付終了した商品
  • ステップが数字でなくアルファベットの商品
    (例: ステップA)
  • ステップアップジグソーパズル
  • くもんのジグソーパズル (2012年〜2023年5月製造) の一部
受付終了した製造ロット番号はこちらダウンロード

お申し込み手順

❶

シリーズを選択

シリーズ(「くもんのジグソーパズル」「くろくまくんのジグソーパズル」など)を選択

❷

ステップを選択

「ジグソーパズル」はステップ、「くろくまくんのジグソーパズル」はピース数を選択

❸

パズルを選択して入力

希望するパズルの「入力する」を押し、必要事項を入力して「追加」を押す

※複数商品可能

❹

申し込み内容を確認

追加したパズル・ピースの内容を確認のうえ「この内容で申し込む」を押す

❺

送付先を記入して送信

フォームに氏名、送付先などを入力して「送信」を押す

ジグソーパズル専用ピース請求フォーム

お手元に「製造ロット番号」が確認できる状態でご請求ください。

製造ロット番号の確認方法はこちら >

⚠️ JavaScript を有効にしてください。ピース請求フォームのご利用には JavaScript が必要です。

    手順 5/5送付先を記入して、送信する

    お届け先の情報をご入力いただき「送信」ボタンを押してください。

    ジグソーパズルのピースをご請求いただくのは初めてですか？必須
    • ピースのご請求は、ひとつのパズル(絵柄)につき１回限りとさせていただきます。
      (ひとつの商品の中に３つのパズルがある場合はそれぞれにつき１回)
    • マンション名・部屋番号まで正確にご記入ください
    • 平日の日中に連絡のつく電話番号を入力ください
    • メールアドレスのお間違いが増えているためコピー&ペーストではなくご入力をお願いしております
    • 迷惑メール設定から 「@kumonshuppan.com」 ドメインのメールを受信できるようにしてください
    • ご質問がある方はこちらに記入ください。
    ピース補充内容
    • 以下の補充をご希望されています。お間違いが無いか再度ご確認ください。

    個人情報保護方針をお読みの上、同意された方は送信してください。

    くもんのジグソーパズル商品一覧

    製造ロット番号

    「1B01」「2G09y」など、数字とアルファベットで構成される識別番号です。通常は、外箱裏側の右下に記載しています。

    必ず製造ロット番号（外箱・小箱共通）をご確認ください。

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