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知育玩具 (KUMON TOY)
「くもんのジグソーパズル」のピースを紛失しました。
在庫があればお分けすることができます。くわしくはこちらをご覧ください。 -
知育玩具 (KUMON TOY)
「わごむパターンボード」の輪ゴムは買うことができますか?
製品に入っていたものと同様の輪ゴムセットをくもん出版公式オンラインショップにて販売しています。 わごむセット | わごむパターンボード -
知育玩具 (KUMON TOY)
「くもんの地球儀」と「くもんの地球儀 L 」はどこが違いますか?
< Lサイズの特徴 >・本体サイズが大きくなったことで、文字も大きくなり、さらに見やすくなりました。・全漢字にふりがなが付いているので、まだ漢字が読めないお子さまにも。・Lサイズになっても持ち運びがしやすい重さです。※色… -
知育玩具 (KUMON TOY)
「ステップアップジグソーパズル」のピースを紛失しました。
お力になれず大変恐れ入りますが、「ステップアップジグソーパズル」のピース補充は終了しております。経年劣化によりピース在庫の保持期間には限りがありますので何卒ご容赦くださいませ。 -
知育玩具 (KUMON TOY)
ボールだけ買えますか?
弊社通信販売にてお買い求めいただけます。 -
知育玩具 (KUMON TOY)
部品を、紛失・破損したらどうしたらいいでしょうか?
くわしくはこちらをご覧ください。 -
知育玩具 (KUMON TOY)
「くもんの日本地図パズル」のひらがなシールがはがれやすい。
ひらがなから漢字にステップアップするときには、はがすものなので、貼りはがしができるよう、はがした後にベタつかないように粘着を弱めにしています。 長崎、神奈川など小さい県は、はりづらいのですが、はみだすとそこから乾燥するの… -
知育玩具 (KUMON TOY)
「こどもえんぴつ専用 もちかたサポーター」は、「もじ・かずボード」の「三角アクアペン」に使えますか?
「三角アクアペン」のほうが、「こどもえんぴつ」よりも太いため、持ち方サポーターには入らず、使うことができません。 -
知育玩具 (KUMON TOY)
ジグソーパズルのステップ6・7用のパネルはありませんか?
申し訳ございません。ステップ3・4・5専用の「プレイパネル B4」しかありません。 -
知育玩具 (KUMON TOY)
「くるくるチャイム」のボールが途中でつまる。
本体上部の溝に支柱がきちんとはまっていなくて、傾いている可能性があります。一度、赤色のキャップ(頭)部分を取り外し、上部の溝に支柱がはまっているかご確認ください。 -
知育玩具 (KUMON TOY)
「NEWくみくみスロープ」のパーツは購入できますか?
ボールなど一部パーツを、くもん出版公式オンラインショップでご購入いただけます。 NEWくみくみスロープ そのほかのパーツにつきましては、紛失、破損した場合に限り、有償でお分けしております。 ご希望の場合は、お客さま係まで… -
知育玩具 (KUMON TOY)
箱がなく「製造ロット番号」が分かりません。
製造ロット番号が不明ですと、合いそうなピースをお送りできないため、原則、補充サービスをお受けできかねます。 製造ロット番号は、外箱・小箱ともに共通の番号が記載されています。 大変恐れ入りますが、外箱・小箱を処分される場合…
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